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Programa de responsabilidad social

Responsabilidad Social

RAM Ayuda

¡Con su compra usted está apoyando nuestro programa de ayuda!

Empieza haciendo lo necesario, después lo posible y de repente,
te encontrarás haciendo ¡  LO IMPOSIBLE  !

San Francisco de Asís

 

 

 

 

¿Cuál es el propósito de RAM Ayuda?

Deseamos brindarle calidad de vida a aquellos que han sido alejados de la sociedad, aquellas personas que por diferentes razones han tomado un camino difícil o equivocado, ya sean hombres, mujeres y/o niños, aquellos que por su situación precaria carecen de alimento, de hogar y muchas veces son marginados y despreciados dada su dura realidad. Se contemplan también personas que por eventualidades personales se encuentran en una situación difícil y requieren de apoyo para continuar adelante.

 

 

¿En dónde presta RAM Ayuda su apoyo?

Se ubican geográficamente aquellos lugares marginales en donde haya alguien que esté necesitado de una mano amiga, de una palabra de aliento, de un abrazo caluroso.

Asimismo, se evalúan situaciones de riesgo y catástrofe para entregar un aporte y tender una mano a aquellos que así lo requieran.

 

 

 

¿Cómo realiza RAM Ayuda su gestión?

A través del Departamento de Gestión de Talento Humano, se insta a los colaboradores a destinar un monto de su salario el cual es rebajado de la planilla. Estos montos son depositados en una cuenta bancaria destinada para el propósito de ayuda; la empresa duplica el monto recaudado por el personal.

Además, se invita extensivamente a todo cliente y proveedor de la empresa y a cualquier persona o institución de buena voluntad a que sea parte de esta noble causa.

Se colocan buzones y sitios de acopio en las instalaciones de la empresa para promover la cooperación espontánea.

Las ayudas pueden ser realizadas en cualquier momento y a través de todo tipo de bien que se desee compartir, ya sea dinero en efectivo, por medio de transferencia a la cuenta destinada, en especies (con alimentos perecederos y/o ropa) y también a través de labor y esfuerzo en las actividades dedicadas a este proyecto.

 

 

Nuestras Metas

Se pretende como inicio, brindar ayuda a un mínimo de 100 personas al mes, a través de comida, actividades diversas y charlas constructivas por parte de los compañeros involucrados.

 

 

  Fiesta de Navidad para los niños del  

  Cen de San Gabriel de Aserrí, 20 de diciembre de 2017  

          

          

          

          

               

 

 

  Visita a Hogares CREA Damas, Actividad Día de la Madre  

  Guápiles, 19 de agosto 2017  

          

 

 

  Visita a Jicotea de Turrialba, Actividad Día del Niño  

  9 setiembre 2017  

          

          

          

 

 

  Fiesta para niños del CEN de San Juan de Dios de Desamparados 18 diciembre 2019  

          

          

     

 

 

  ¿Quieres ser parte de esta noble causa?  

Si nuestras metas son comunes a tus intereses y quieres compartir la alegría de ayudar, comunícate con nosotros.

Centro de ayuda

Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas rápidas sobre compras, envíos, pagos, retiro de pedidos y garantías.

¿Cuándo aplica el envío gratuito?

El envío gratuito aplica para compras superiores a ₡3.500, únicamente dentro del Gran Área Metropolitana (GAM) y sujeto a disponibilidad de ruta. Algunas ofertas, pedidos superiores a 55 kg o entregas que requieran condiciones especiales pueden quedar excluidos.

¿Cuánto tarda en prepararse y entregarse un pedido?

La preparación puede requerir entre uno y tres días hábiles. Para entregas fuera del GAM, el transporte puede necesitar hasta cinco días hábiles adicionales después de que el pedido sea entregado al transportista.

¿Cuáles métodos de pago aceptan?

Puedes pagar mediante tarjeta de crédito o débito, SINPE Móvil, transferencia bancaria y, cuando el pedido y la zona sean elegibles, pago contra entrega. La disponibilidad de cada método se mostrará durante el proceso de compra.

¿Cómo pago mediante SINPE Móvil?

Realiza el pago al número 8671-8786. Después, envía el comprobante al WhatsApp +506 8987-9752. Incluye tu nombre completo y número de pedido. No envíes información de tarjetas bancarias.

¿Puedo retirar mi pedido en una tienda RAMSA?

Sí, cuando la opción esté disponible para el pedido seleccionado. Debes esperar la confirmación de RAMSA antes de presentarte en la tienda. La validación y preparación puede requerir entre uno y dos días hábiles. Lleva tu identificación y la confirmación del pedido.

¿Cómo gestiono la garantía de un producto?

Comunícate con nuestro equipo de postventa mediante postventas@ramsaint.com o por medio del WhatsApp principal +506 8310-0890. Ten a mano la factura y una descripción del inconveniente.

¿Es seguro pagar con tarjeta en la tienda virtual?

Nunca envíes por correo electrónico o WhatsApp fotografías de tu tarjeta, el número completo, la fecha de vencimiento, el PIN o el código CVV. Para determinadas transacciones, RAMSA podrá solicitar una verificación adicional de identidad mediante un canal autorizado y seguro.

¿Cómo puedo comunicarme con una asesora?

Puedes comunicarte directamente con una asesora de la tienda virtual mediante el WhatsApp +506 8987-9752. También puedes llamar al +506 4070-2555 o escribir a ramsastore@ramsaint.com .

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Nuestra asesora de la tienda virtual está disponible para ayudarte con tu compra.

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